ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ Το πena ανήκει στον ΧΡΗΣΤΟΓΛΟΥ ΧΑΡΑΛΑΜΠΟ του ΓΕΩΡΓΙΟΥ, με έδρα στη Θεσσαλονίκη, Βουλγαροκτόνου 12, Καλαμαριά, ΑΦΜ 185518605, ΔΟΥ Καλαμαριάς. Email: info@penamagic.com Τηλέφωνο: 6970651061 Το πena είναι υπεύθυνο για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του penamagic.com. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ Κατά την περιήγηση στο site, τη δημιουργία λογαριασμού, την επικοινωνία μαζί μας ή την πραγματοποίηση παραγγελίας ενδέχεται να συλλέγονται τα παρακάτω δεδομένα: • Ονοματεπώνυμο • Διεύθυνση αποστολής και στοιχεία παράδοσης • Email • Τηλέφωνο • Στοιχεία παραγγελίας και αγορών • Στοιχεία που παρέχονται για τη δημιουργία Custom Artwork • Διεύθυνση IP και τεχνικά στοιχεία της συσκευής ή του browser • Δεδομένα σχετικά με τη χρήση και την περιήγηση στο site, ανάλογα με τις επιλογές cookies του χρήστη Δεν αποθηκεύουμε τα πλήρη στοιχεία της τραπεζικής κάρτας του πελάτη. Η επεξεργασία των ηλεκτρονικών πληρωμών πραγματοποιείται μέσω των αντίστοιχων παρόχων πληρωμών. ΠΩΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο για: • Την επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιών • Την πληρωμή και τιμολόγηση • Την αποστολή και παράδοση προϊόντων • Την επικοινωνία σχετικά με μία παραγγελία ή αίτημα • Τη δημιουργία και έγκριση Custom Artworks • Την παροχή υποστήριξης πελατών • Την ασφάλεια και ορθή λειτουργία του site • Την ανάλυση της επισκεψιμότητας και τη βελτίωση του site, εφόσον έχει δοθεί η απαραίτητη συγκατάθεση • Την προβολή σχετικών διαφημίσεων και τη μέτρηση της αποτελεσματικότητάς τους, εφόσον έχει δοθεί η απαραίτητη συγκατάθεση • Την αποστολή ενημερωτικών ή προωθητικών επικοινωνιών, όπου ο χρήστης έχει συναινέσει ή όπου αυτό επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ Ανάλογα με την περίπτωση, η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων βασίζεται: • Στην εκτέλεση της παραγγελίας ή άλλης σύμβασης με τον πελάτη • Στην εκπλήρωση φορολογικών, λογιστικών ή άλλων νομικών υποχρεώσεων • Στο έννομο συμφέρον για την ασφάλεια, προστασία και ορθή λειτουργία του site • Στη συγκατάθεση του χρήστη, όπου αυτή απαιτείται, όπως για προαιρετικά cookies, analytics ή marketing Ο χρήστης μπορεί να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκλησή της. ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ Τα προσωπικά δεδομένα δεν πωλούνται σε τρίτους. Ενδέχεται να κοινοποιούνται μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο σε συνεργάτες που συμβάλλουν στη λειτουργία του πena, όπως: • Εταιρείες courier και υπηρεσίες παράδοσης • Παρόχους ηλεκτρονικών πληρωμών • Παρόχους hosting και τεχνικής υποστήριξης του site • Παρόχους email και ηλεκτρονικής επικοινωνίας • Παρόχους στατιστικών και analytics • Διαφημιστικές πλατφόρμες, εφόσον ο χρήστης έχει συναινέσει στα σχετικά cookies • Λογιστικούς, φορολογικούς ή άλλους συνεργάτες, όπου απαιτείται από τη νομοθεσία Οι συνεργάτες αυτοί λαμβάνουν μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την υπηρεσία που παρέχουν. COOKIES Το penamagic.com χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες. Τα cookies μπορεί να χρησιμοποιούνται για διαφορετικούς σκοπούς: • Απαραίτητα cookies: απαιτούνται για βασικές λειτουργίες του site, όπως το καλάθι αγορών, το checkout, η ασφάλεια και η αποθήκευση των επιλογών cookies. Για αυτά δεν απαιτείται συγκατάθεση. • Cookies στατιστικών και analytics: χρησιμοποιούνται για τη μέτρηση της επισκεψιμότητας και την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιείται το site. • Cookies marketing και διαφήμισης: χρησιμοποιούνται για τη μέτρηση διαφημιστικών ενεργειών και την προβολή πιο σχετικού διαφημιστικού περιεχομένου. Τα προαιρετικά cookies στατιστικών, analytics και marketing ενεργοποιούνται μόνο μετά από σχετική επιλογή και συγκατάθεση του χρήστη. Ο χρήστης μπορεί να αποδεχθεί, να απορρίψει ή να αλλάξει τις επιλογές του σχετικά με τα προαιρετικά cookies μέσω του μηχανισμού διαχείρισης cookies του site. Η ανάκληση της συγκατάθεσης πρέπει να μπορεί να γίνει εξίσου εύκολα με την αρχική αποδοχή. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ANALYTICS ΚΑΙ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ Ανάλογα με τις επιλογές cookies του χρήστη, το site μπορεί να χρησιμοποιεί υπηρεσίες τρίτων για στατιστική ανάλυση, κατανόηση της συμπεριφοράς των επισκεπτών, μέτρηση μετατροπών και διαφημιστικές ενέργειες. Μέσω αυτών των υπηρεσιών μπορεί να γίνεται επεξεργασία τεχνικών δεδομένων όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος συσκευής και browser, οι σελίδες που επισκέφθηκε ο χρήστης, η προέλευση της επίσκεψης και οι ενέργειες που πραγματοποιήθηκαν στο site. Οι υπηρεσίες αυτές ενεργοποιούνται, όπου απαιτείται, μόνο μετά από συγκατάθεση του χρήστη. ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΕΚΤΟΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΥ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ Ορισμένοι τεχνολογικοί πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όπου πραγματοποιείται τέτοια μεταφορά, εφαρμόζονται οι προβλεπόμενες από τη νομοθεσία εγγυήσεις, όπως αποφάσεις επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή εγκεκριμένες συμβατικές ρήτρες, όπου αυτές απαιτούνται. ΧΡΟΝΟΣ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν. Ειδικότερα: • Τα στοιχεία παραγγελιών και συναλλαγών διατηρούνται για όσο απαιτείται από τη φορολογική και λογιστική νομοθεσία. • Τα στοιχεία επικοινωνίας διατηρούνται για όσο είναι απαραίτητο για την εξυπηρέτηση του σχετικού αιτήματος. • Τα δεδομένα marketing διατηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης ή την κατάργηση της σχετικής εγγραφής. • Τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies διατηρούνται σύμφωνα με τη διάρκεια που ορίζεται για το αντίστοιχο cookie ή την υπηρεσία που το χρησιμοποιεί. Μετά το τέλος της απαραίτητης περιόδου, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, εκτός εάν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση περαιτέρω διατήρησης. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ Λαμβάνονται κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, γνωστοποίηση ή καταστροφή. Παρότι εφαρμόζονται εύλογα μέτρα ασφαλείας, καμία ηλεκτρονική μετάδοση ή αποθήκευση δεδομένων δεν μπορεί να θεωρηθεί απόλυτα ασφαλής. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΧΡΗΣΤΗ Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, ο χρήστης μπορεί, ανάλογα με την περίπτωση, να ζητήσει: • Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που τηρούνται για αυτόν • Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων • Διαγραφή προσωπικών δεδομένων • Περιορισμό της επεξεργασίας • Εναντίωση στην επεξεργασία • Φορητότητα των δεδομένων • Ανάκληση συγκατάθεσης όπου η επεξεργασία βασίζεται σε αυτή Για την άσκηση οποιουδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα μπορεί να σταλεί αίτημα στο: info@penamagic.com Ο χρήστης έχει επίσης δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, εφόσον θεωρεί ότι η επεξεργασία των δεδομένων του παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ MARKETING Εφόσον ο χρήστης έχει επιλέξει να λαμβάνει ενημερωτικές ή προωθητικές επικοινωνίες, μπορεί οποιαδήποτε στιγμή να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του μέσω της επιλογής διαγραφής που περιλαμβάνεται στο μήνυμα ή επικοινωνώντας στο info@penamagic.com. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να ενημερώνεται όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες του site, οι συνεργάτες, οι τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται ή η σχετική νομοθεσία. Η πιο πρόσφατη έκδοση δημοσιεύεται πάντα σε αυτή τη σελίδα. Τελευταία ενημέρωση: Σεπτέμβριος 2026
